用户个人信息隐私政策

版本生效日期：2025年08月22日

版本发布日期：2025年08月22日

 

引言

 

南通福德协行健康管理有限公司非常重视用户的隐私和个人信息保护，我们将按照《网络安全法》等国家法律法规的相关要求采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。您在使用南通福德协行健康管理有限公司提供的所有产品及服务（以下统称“我们的产品或服务”）时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《用户个人信息隐私政策》（以下称为“本政策”）向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

 

本政策适用于我们的所有产品或服务，希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。阅读过程中，如您对本政策有任何疑问，请您通过邮箱postmaster@fudecare.com进行咨询。您使用或在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

 

目录

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您的权利

六、您的个人信息如何在全球范围转移

七、您的个人信息如何在存储及处理

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

 

本政策与您所使用的微洣（服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

 

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息（我们将在本政策中对涉及到的个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

 

本政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、医保卡）；个人生物识别信息（包括面部识别特征）；网络身份标识信息（包括个人信息主体账号、IP 地址）；个人财产信息（包括交易和消费记录、余额、优惠券）；通讯录；个人上网记录（包括软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括设备传感器信息、硬件型号、设备 MAC 地址、蓝牙地址信息、设备序列号、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如 IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/ODID/AAID、SIM 卡 IMSI 信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、获取WIFI扫描结果）；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度）；个人健康生理信息与健康医疗类信息（包括身高、体重、胸围、腰围、臀围、肺活量、血糖、血压、病症、门急诊病历记录、住院病历记录、用药记录、过敏信息、婚育信息、女性月经及妊娠哺乳信息、以往病史、诊治情况、家族病史、手术外伤史、输血史、血型、现病史、传染病史、体检记录）；您选择绑定健康监测硬件监测的健康信息(如血糖、血压、血脂、体温、脉搏、心电、步数、血氧、潮气量、呼吸频率、呼吸周期身体监测数据)；生活习惯（吸烟习惯、饮酒习惯、饮食习惯、运动习惯、 睡眠习惯及不良生活习惯）；紧急联系人联系信息。其中，字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

 

（一）我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

 

1、为您提供基础业务功能

（1）功能一：注册、登录

当您注册、登录“微洣”时，您需要向我们提供您的手机号码或使用您的微信账户授权并进行验证，我们需要获取到您的手机号码或者微信账户信息，并且您可以完善网络身份识别信息：头像、昵称、出身年月、性别、身高、体重。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的产品与/或服务，并保护您的账号安全。若您拒绝提供手机号码及验证，将无法完成注册、修改密码、注销、修改手机号码功能，但不影响您正常使用其他功能。

其中，为保证您的身份辨识度，您的昵称、头像将在您评论、关注时公开显示，但如果您不提供这些补充信息，亦不会影响您正常使用其他功能。

如果您使用您的手机号码进行一键注册/登录的，此时需要您授权所属通信运营商或第三方服务商读取您的手机SIM卡信息，并允许通信运营商或第三方服务商将您手机SIM卡中的手机号码提供给我们，以便于我们为你提供注册或登录服务。

（2）功能二：实名认证

为完成实名认证，您需提供以下信息：您的姓名、身份证号。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，将无法完成实名认证功能，将无法完成陪诊、护士到家、健康体检、体检报告解读、预约挂号、图文问诊、7*24h电话问诊、国际医疗、风险筛查、短期照护、居家护理等服务，但不影响您正常使用其他功能。

（3）功能三：添加亲友

为完成亲友账号创建，您需提供以下亲友的以下信息：家人关系、昵称、性别、生日、身高、体重、手机号码、身份证号码。若您拒绝提供这些信息，将无法完成添加亲友功能，但不影响您正常使用其他功能。身份证号码、手机号为非必填项，在您提供后，可用于后续帮助亲友购买服务。

（4）功能四：健康商城个人信息维护

为创建和完善个人资料，需要您提供以下信息：头像、昵称、身份证、性别、生日、默认收件信息（姓名、手机号码、地址）。如果您尚未提供这些信息，亦不会影响本产品的基本功能使用。

（5）功能五：健康商城

在您使用商城时，需要通过您的WIFI或移动网络获取网络位置信息，根据您提供的权限确定您的粗略定位，您也可以根据自己的收货信息切换当前定位。如果您未提供这些信息，亦不会影响本产品的基本功能使用。

2、为您建立个人及亲友的健康档案

（1）功能一：完善个人基础信息

为完善个人健康档案的个人基本信息，需要您提供：性别、生日、居住城市、籍贯、医保类型、文化程度、血型。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您的个人基础信息将不完整，但不影响您使用该功能。

（2）功能二：完善健康史、健康报告

为您可以享有本产品更好的服务体验，您可以完善家族史、既往史、过敏史、用药史、手术史、吸烟史、饮酒史或自主拍照上传就诊过程中产生的检查、检验、体检报告。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您的个人基础信息将不完整，但不影响您使用该功能。

基于健康档案信息分享为目的，我们将获取浏览过您分享的健康档案的微信用户的头像、昵称。若您拒绝提供这些信息，您将无法使用分享功能，但不影响您的个人健康档案信息

（3）功能三：获取健康状况

为获得您的健康状况信息，您需要提供以下信息：您的身高、体重、腰围、臀围。若您拒绝提供这些信息，将无法评估您的健康状况，但不影响您正常使用其他功能。

3、为您提供网上医疗服务

（1）特色服务

为完成特色服务，您需提供以下信息：您的个人姓名、电话号码、年龄、性别、身份证号码。若您拒绝提供以上信息，将无法完成相应功能，但不影响您正常使用其他功能。

4、为您提供支付相关功能

（1）下单支付

为完成下单支付，您需提供以下信息：您的收货地址、联系电话、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币（金币、优惠券、会员权益）。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您将无法完成下单支付，但不影响您使用其他功能。

5、为您提供丰富的活动功能

（1）报名参与活动

为完成报名流程，您需提供以下信息：个人姓名、生日、性别、个人电话号码。这些信息属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您将无法完成报名，但不影响您使用其他功能。

6、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性和保护账户安全，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防钓鱼网站或其他不良网站的欺诈、攻击等行为，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、IDFA、SSID、GET_TASK检索应用程序、安装应用软件列表、用户通话状态、WiFi 状态、设备信息（IMEI，设备MAC地址，android ID，SIM卡IMSI信息，硬件序列号UUID、以及在HarmonyOS NEXT环境下可能涉及的OAID、ODID、AAID等设备标识符）来判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。我们也会收集您的设备信息对微洣系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用微洣服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本《微洣隐私政策》后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息。

您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

 

 

1、您可选择使用微洣提供的医疗健康类服务及周边产品与配套服务，使用上述服务时，我们可能会收集与使用您的个人信息，这些服务包括：

（1）健康档案类等服务功能。您在选择使用我们提供的健康档案类服务产品时，您可选择提供身体健康情况相关信息（健康数据如血压、血糖、脉搏、身高、体重、胸围、腰围、臀围；健康资料如门急诊病历记录、住院病历记录、体检报告、生活习惯、健康史），让接诊医生更加了解您全面的身体健康情况。此外，为便利您的健康管理，我们会将上述个人健康数据共享至我们的关联方。但当我们需向外部第三方提供您对应个人健康数据时，我们将再次征求您的同意。

（2）其他医疗健康服务。我们可能会为您提供上述服务之外的其他医疗健康产品或服务，如需使用您的个人信息，我们将严格根据《微洣用户隐私政策》及您的授权提供相关服务。

2、在您使用我们的产品与/或服务时，为了提升您在微洣的使用体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的产品与/或服务，但您可能无法使用这些可以为您所带来便捷体验的扩展功能，或您在使用某些产品与/或服务时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括：

（1）基于设备相机权限的附加业务功能：当您使用头像编辑、我要反馈功能、扫一扫、扫码绑定设备、化验解读、体检报告解读、智能医生报告解读、轻问诊、图文问诊、健康档案、用药管理、家庭群视频通话服务使用相机功能时，我们将需要获取您的设备相机权限，并收集您提供的图文和视频信息。

（2）基于设备相册权限的附加业务功能：当您使用头像编辑功能、扫一扫、扫码绑定设备、化验解读、体检报告解读、轻问诊、图文问诊、健康档案、用药管理、家庭群使用相册功能时，我们将需要获取您的设备相册权限，并收集您提供的图文和视频信息。

（3）基于设备通讯录权限的附加业务功能：当您使用新增或编辑收货地址时，我们将需要获取您的设备通讯录权限，并收集您提供的姓名和电话号码信息。

（4）基于设备电话权限的附加业务功能：当您在使用咨询顾问、人工客服、安和电话问诊功能时，我们将需要获取您的设备电话权限，用于拨号。

（6）基于设备麦克风访问权限的附加业务功能：当您使用图文问诊、线上问诊、AI管家、家庭群语音通话、客服沟通服务功能时，我们将需要获取您的设备麦克风访问权限，并收集您提供的语音信息。

（7）基于每日运动情况分析的业务功能：当您使用健康数据-运动分析时，我们将需要获取您的设备步数权限，并收集您提供的运动步数信息。

（8）基于蓝牙读写权限的附加业务功能：当您使用物联设备功能时，我们将需要获取您的蓝牙权限，进行物联设备的连接并用于传输设备数据。

（9）获取已安装应用列表功能：当您使用地图导航时，我们会获取您的已安装应用列表，以此来选择您手机上已安装的app进行导航。

（10）读取/写入SD卡数据功能：我们将向您的SD卡写入日志，以便当您遇到问题时及时排查；当您从手机选择图片进行头像上传时，我们将读取您的SD数据。

（11）基于剪切板的扩展功能：当您复制商品信息、标题、口令、短信验证码，分享或接收被分享信息时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

3、基于健康档案的大模型产品个性化回复功能：若您使用大模型产品“AI小洣”时，我们将使用您的健康档案数据，基于您的健康情况做个性化贴心的回复。若您不开启此权限，你依旧可以使用该服务。

4、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、通讯录、电话、存储以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在微洣各产品的隐私模块（通常为“我的—设置—通用设置—权限”）中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

5、您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

 

当您在搭载HarmonyOS NEXT操作系统的设备上使用本App时，为保障服务的兼容性、安全性和实现统计分析等功能，我们及我们集成的第三方SDK可能会处理由HarmonyOS系统提供的、不可直接识别个人身份的设备标识符，主要包括：

OAID (Open Anonymous Device Identifier, 开放匿名设备标识符)：由HarmonyOS生成的、可用于广告与数据统计的非永久性标识符，您可在系统设置中重置。

ODID (Open Device Identifier, 开放设备标识符)：HarmonyOS为开发者提供的另一种设备标识方案，同样遵循用户可重置的原则。

AAID (应用匿名标识符) 或其他由HarmonyOS官方接口提供的类似标识符。

我们收集和处理上述标识符主要用于：保障账号与交易安全、分析产品稳定性、统计功能使用情况、实现合规的推送服务与广告监测、以及进行反欺诈和安全风控。我们自身不会主动收集您的IMEI等永久性设备标识。这些标识符的处理将遵循本政策所述的个人信息保护原则。

 

 

Cookies 的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为 Cookies 的小数据文件，指定给您的 Cookies 是唯一的，它只能被将 Cookies 发布给您的域中的 Web 服务器读取。我们向您发送 Cookies 是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受 Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有 Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问微洣网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

 

（二）网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

 

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

 

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

 

（一）委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

（二）共享

1、我们不会与南通福德协行健康管理有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护微洣、微洣的关联方或合作伙伴、您或其他微洣用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（7）基于学术研究而使用；

（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：

3、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

4、公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

 

四、我们如何保护您的个人信息

 

 

防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。

1、在您的APP与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对其提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

2、我们建立了相关的内控制度(对信息接触者采取最小够用授权原则、信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，即允许有必要知晓这些信息的移动及移动关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，设置了严格的访问权限控制、多重身份认证技术和监控机制保护个人信息，并利用数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计)，避免数据被违规使用。

3、我们设立了个人信息保护责任部门，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们建立了培训机制，不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

4、对于第三方合作者，我们要求其可能接触到您个人信息的所有人员履行相应保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。

 

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

 

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

 

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

 

（五）我们已制定个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。如果不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您的权利

 

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

 

（一）访问您的个人信息

 

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

1、账户信息—如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、更改您的账户密码、更改账号绑定方式、退出或注销您的账户，您可在APP“我的—设置—账号安全”处更改。

2、个人信息—如果您希望访问或编辑您的个人信息，身高、体重、体脂率、腰围、臀围、腰臀比、血压、血糖、糖尿病类型，可通过进入专区-点击【个人信息】进行相关操作。

3、预约信息—如果您希望访问或修改您在医疗服务中的个人预约资料信息和支付信息，您可凭借账号和密码登录我们APP进入相关系统执行此类操作。

4、搜索信息—您可以登录我们APP进入相关系统中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

5、亲友基本信息管理—如果您希望访问或者编辑您的“亲友基本信息”，您可以在“首页-家人信息”处更改。

6、优惠券信息—如果您希望访问您的“优惠券”信息，您可以在“我的—优惠券”查看查看账号下可用优惠券和历史优惠券。

7、其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至postmaster@fudecare.com，我们将在15天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权， 请发送电子邮件至postmaster@fudecare.com，我们将在15天内回复您的访问请求。

 

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未/无法向您提供在线自行更正/修改权限的，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们，要求我们更正或修改您的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至postmaster@fudecare.com我们将在15天内回复您的更正请求。

 

（三）编辑、删除您的个人信息

 

一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式。

对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行删除：

1、个人基础信息：我的—个人/亲属信息；

2、健康史：我的—个人/亲属信息—健康史—家族史/既往史/过敏史/用药史/手术史/饮酒史/吸烟史—编辑；

3、健康报告：首页—健康档案—报告记录—某份健康报告—编辑/删除；

4、收货地址：我的—收货地址—编辑/删除；

5、发票抬头：我的—发票管理—发票抬头—编辑/删除；

一旦您编辑、删除后，我们即会对此类信息进行更新、删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

 

（四）个人信息副本获取权

 

如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

 

（五）改变您授权同意的范围

 

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

如您想更改相关权限的授权（例如：位置、通讯录、相机、相册、麦克风、存储、电话），您可以在微洣APP中设置界面进行操作处理（例如：“位置”权限在微洣APP中的撤回统一路径为：我的一设置一系统权限）。您也可以通过注销微洣账号的方式，永久撤回我们继续收集使用您个人信息的全权。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本《微洣隐私政策》文末提供的方式联系我们当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

（六）个人信息主体注销账户

 

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：在“我的—设置—账号安全—注销账号”中注销账号；

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求， 删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

 

（七）约束信息系统自动决策

 

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

 

（八）响应您的上述请求

 

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。

我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在15天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件至postmaster@fudecare.com。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥 用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。

 

六、您的个人信息如何在全球范围转移

 

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

 

七、您的个人信息如何在存储及处理

 

（一）个人信息的存储期限

 

我们会按照法律法规规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。若为处理国际漫游业务且经您授权，向境外运营商传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行；并通过单独签订授权同意协议、核查等有效措施，要求境外机构按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

 

（二）个人信息的超期处理

 

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保存您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。当您的个人信息超出法律法规要求我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。如果我们终止某项业务或服务的运营，我们会至少提前十五日通知您，并在终止业务或服务运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

（三）个人信息的匿名化处理

 

在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化处理和/或匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。

 

（四）事先征得授权同意的例外

1、请注意，在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；

(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(7) 根据您的要求向您提供产品或服务所必需的；

(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

(9) 法律法规规定的其他情形。

 

（五）当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。

 

八、本政策如何更新

 

（一）适用范围和时效

 

1、南通福德协行健康管理有限公司的所有产品或服务均适用本政策。本政策自发布时生效。

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括弹窗通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

 

由于我们的用户较多，如本政策发生变更，我们将以弹窗提示来通知您。若您在本政策更新后继续使用微洣的业务或服务，这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。

 

九、微洣 第三方应用权限说明

 

SDK：获取手机位置信息，经纬度信息、设备信息（如IMEI、Android ID）

定位服务：集成百度地图定位服务（设备权限位置信息、访问WI-FI状态），用户在使用过程中可以定位，以下为具体第三方获取权限具体设备权限和功能服务描述；

设备权限:功能及服务

访问WI-FI状态：获取连接WIFI信息，返回至百度定位服务端作为辅助定位依据，再返回给开发者更精准的位置信息 获取位置：获取的位置信息（可能包括GNSS信息、WIFI地址及信号强度信息、基站ID数据信息、手机信号强度信息），以便获取用户自身精确的地理位置。

地图服务：集成百度地图服务并使用百度地图基于位置提供的相关服务，会获取最终用户的Wi-Fi状态信息、定位信息，以便获取用户自身精确的地理位置，提供周边精准服务。 设备权限：功能及服务。

访问WI-FI状态：获取连接WI-FI信息，返回至百度定位服务端作为辅助定位依据，再返回给开发者更精准的位置信息。 获取位置：以便获取用户自身精确的地理位置，提供周边精准服务

设备信息（Android ID）：为了提升定位服务准确性和成功率，为特定连续定位场景提供持续定位服务，并向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行

存储权限：

1、如果开发者使用了离线地图，需要向拓展卡写入和读取离线地图数据，用于向您提供离线地图服务

2、向拓展卡写入和读取缓存信息，用于向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行

可查看百度地图SDK隐私政策：

https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy

用户在使用时可以获取位置信息，用于签出和签退。

 

（二）网易易盾：com.netease.nis(网易易盾;移动安全联盟;MSA)

获取手机号、设备信息(如IMEI/SIM卡IMSI信息等)

如果你使用“一键登录”的功能，基于我们与运营商的合作，我们会获取您的手机号码和手机运营商信息，以便为您提供快捷的登录服务。

 

（三）bugly获取手机状态(手机号码、IMEI、IMSI权限等)

在异常情况下上报问题及相关设备信息,以便定位排查   

 

（四）阿里云OSS:  :获取手机存储权限     

 在应用出现异常时,上传文件到阿里云需先读取源文件

 

（五）极光推送：用于实现消息推送（或其他推送）功能 收集个人信息的类型：设备信息（Android ID）、地理位置、网络信息 极光隐私政策链接 https://www.jiguang.cn/license/privacy 设备信息（AndroidID）的具体类型：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、传感器、应用信息（应用崩溃信息、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）。

 

极光推送： 极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。

您的APP在集成了极光推送SDK后，您的服务器通过调用极光的服务端API，将您想要推送的信息传输给极光服务器，极光将通过安全加密方式将您的消息和通知推送给您的用户。

在此过程中，我们将收集使用实现服务所必须的个人信息：

 

（六）友盟SDK 服务类型：统计分析 收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）用于数据统计分析，便于完善APP；

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy，

 

（七）说明：隐私政策里添加APP采集用户信息的说明

当您访问我们的App，我们会因技术、设备方面的原因，自动地从您的设备中收集与您相关的特定信息。这些我们自动收集的信息将包含您的：

1、设备信息（AndroidID、MAC地址）：设备型号、操作系统版本、浏览器版本号、设备以安装应用列表、IMEI号、AndroidID、Mac地址、IP地址、端口信息、DNS、移动运营商、数据网络制式、ROOT标识、网络接入方式、登录渠道、APP版本号、登录时间、硬件编号及其他与用户网络及系统、设备有关的日志信息、技术参数信息。

2、设备的地理位置（包括国家或者城市级别的位置）的信息，以及其他的技术信息。我们也会收集有关您的设备如何与我们交互的信息，包括您访问的网页和点击的链接。 请您理解，这些信息是用于在极光推送、百度SDK、网易一键登录SDK这些第三方分析判断设备唯一性及安全风控所必须收集的信息。我们将这些信息用于运营之目的，以帮助我们更好的理解我们的访客群体，以提升我们网站的水平和对访客的相关性。如您拒绝上述信息收集，我们将无法为您提供在线环境上APP的基础功能或服务。 请您理解，这些信息是用于在极光推送、百度SDK、网易一键登录SDK这些第三方分析判断设备唯一性及安全风控所必须收集的信息。我们将这些信息用于运营之目的，以帮助我们更好的理解我们的访客群体，以提升我们网站的水平和对访客的相关性。如您拒绝上述信息收集，我们将无法为您提供在线环境上APP的基础功能或服务。

3、传感器（陀螺仪传感器,加速度传感器，重力传感器）：当您使用我们的地图定位服务时，我们会调用设备的陀螺仪、加速度、重力传感器以识别判断您的设备状态，以此来获取更精确的位置信息。请您理解，单独的设备传感器数据不涉及任何个人信息。

 

请您理解，这些信息是用于在极光推送、百度SDK、网易一键登录SDK这些第三方分析判断设备唯一性及安全风控所必须收集的信息。我们将这些信息用于运营之目的，以帮助我们更好的理解我们的访客群体，以提升我们网站的水平和对访客的相关性。如您拒绝上述信息收集，我们将无法为您提供在线环境上APP的基础功能或服务。

 

（八）自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的消息，本应用须使用自启动能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现推送功能及服务所必要的。

2、当您打开app内容类推送消息，在您点击通知栏消息之后，会打开app跳转查看相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

3、当您打开本app进行导航功能后，会关联启动第三方app进行路线导航。

4、当您想要打开app的文件链接时，会关联启动第三方浏览器进行文件预览。

 

（九）华为 PushSDK

运营方：华为终端有限公司

功能：用于手机微洣App向华为手机用户推送消息

收集个人信息类型：应用列表、设备信息（序列码、AndroidID、IMEI）

隐私权政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

 

（十）小米PushSDK

运营方：小米移动软件有限公司

功能：用于手机微洣App向小米手机用户推送消息

收集个人信息类型：运营商信息、设备信息（IMEI、MAC地址、BSSID、SSID）

隐私权政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

 

（十一）VIVO PushSDK

运营方：维沃移动通信有限公司

功能：用于手机微洣App向vivo手机用户推送消息

收集个人信息类型：应用程序信息、应用列表、存储信息、设备信息（IMEI、AndroidID、BSSID、SSID）

隐私权政策链接：https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy

 

（十二）OPPO PushSDK

运营方：OPPO 广东移动通信有限公司

功能：用于手机微洣App向oppo手机用户推送消息

收集个人信息类型：运营商信息、设备信息（IMEI、MAC地址、BSSID、SSID）

隐私权政策链接：https://www.oppo.com/cn/service/help/640?id=640&name=服务政策&hdscreen=1

 

（十三）声网音视频SDK

运营方：声网有限公司

功能：用于帮助用户进行音视频通话

收集个人信息类型：设备生产商、设备型号、系统版本、网络类型、屏幕分辨率、CPU 信息、IP 地址

隐私权政策链接：https://docportal.shengwang.cn/cn/news/privacy-policy

 

（十四）野火IM SDK

运营方：北京野火无限网络有限公司

功能：用于帮助用户进行聊天

收集个人信息类型：基本信息（包括个人姓名、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱），个人位置信息；网络身份标识信息（包括系统帐号、IP地址、邮箱地址）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码）

隐私权政策链接：https://www.wildfirechat.net/wildfirechat_user_privacy

 

（十五）华为 HMS Core (HarmonyOS) SDK

运营方：华为终端有限公司

功能：用于在HarmonyOS及HarmonyOS NEXT设备上实现消息推送、账号服务、应用内支付、定位等基础服务（具体取决于App实际集成功能）。

收集个人信息类型：应用列表、设备标识符（如OAID、ODID、AAID）、设备信息（如序列号、Android ID、IMEI（仅限兼容安卓设备））、网络信息、粗略位置信息（如用于附近服务）等。

隐私权政策链接： https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

 

 

 

十、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

 

公司名称：南通福德协行健康管理有限公司

注册地址：江苏省南通市崇川区观音山街道世伦路123号东部智谷项目一期16幢

邮箱：postmaster@fudecare.com

一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，您还可以通过我们公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。